Le Field Service Management (FSM) est un des champs d’application de PICC Software pour lequel je suis de plus en plus régulièrement sollicité. Rien de vraiment étonnant à cela car le service devient, ou redevient, avec la digitalisation et la transformation des business models, un enjeu stratégique. Les entreprises s’intéressent notamment à PICC Software comme […]
J’avais promis à la fin d’un précédent post sur le transfert de connaissances d’expliquer comment, de mon point de vue, l’intelligence collective peut et doit être mobilisée pour accélérer l’innovation. Nous y voilà. Le sujet me paraît essentiel à plus d’un titre. D’abord parce que l’innovation est la clé de la survie à long terme […]
Une entreprise, un service, un collaborateur peuvent-ils continuellement s’améliorer ? Et si oui, comment ? Après plusieurs années de mise en oeuvre du Lean et de la méthode 6 Sigma en production, plusieurs plans d’amélioration des processus supports, il est parfois difficile d’identifier de nouvelles sources de progrès. Pourtant, s’améliorer encore et toujours est une […]
Une des particularités de PICC Software est la facilité avec laquelle il permet de capter et de partager tous types d’expériences. Objectif : Zéro effort pour l’utilisateur, 100% bénéfice pour l’entreprise. Il est plus facile de noter une idée, une question, une astuce dans PICC Software que dans un bloc-notes, sur un post-it ou dans […]
Tous les dirigeants sont aujourd’hui pleinement conscients du fait que les connaissances et savoir-faire acquis par les collaborateurs dans le cadre de leur activité constituent un actif immatériel essentiel à la pérennité et au développement de l’entreprise. Il leur faut donc non seulement préserver ce capital, mais aussi le faire fructifier. Ce qui, en d’autres […]
Qu’est-ce qu’une plateforme collaborative d’entreprise ? Qu’est-ce qui la différencie d’un réseau social d’entreprise ou d’une digital workplace ? Et surtout, comment permet-elle d’améliorer la performance des équipes ? Si vous recherchez un outil collaboratif, vous vous posez peut-être ces questions. Et instinctivement, vous savez que la clé du succès est de choisir une solution […]
Presque toutes les entreprises industrielles cherchent aujourd’hui à enrichir leurs plans de maintenance avec des modèles prédictifs. Elles visent deux objectifs principaux : améliorer la performance de leurs processus de production en réduisant les temps d’arrêt des machines, et réduire les coûts de maintenance en limitant par exemple les stocks de pièces détachées. Et toutes […]
Je suis régulièrement sollicité par des entreprises industrielles qui souhaitent collecter et exploiter de la donnée pour améliorer leurs processus de production ou développer des modèles de maintenance prédictive par exemple. Et l’une des premières questions qu’elles me posent est la suivante : PICC Software peut-il nous aider à définir de quels capteurs nous avons […]