By Constant Ondo
Croyez-vous encore aux boîtes à idées pour entretenir la capacité d’innovation de votre entreprise ? Moi non. J’en ai vu suffisamment peiner à récolter des idées au point de se tarir en quelques mois, ou ne générer que des projets qui n’ont jamais abouti, pour dire que vous avez à peu près autant de chances de générer une innovation profitable avec une boîte à idées que de faire tilter une machine à sous avec un jeton.
Pourtant, la quasi totalité des logiciels de management de l’innovation ne sont encore que des boîtes à idées. Joliment habillées certes, avec comme argument majeur de réinventer l’expérience utilisateur, mais sans aucune fonctionnalité qui permette d’accompagner vos équipes dans le processus d’innovation, et donc toujours sans aucune garantie de résultat.
En tant que consultant et formateur en management de l’innovation, je me suis toujours attaché à démontrer qu’il était possible d’innover de manière systématique pour générer plus d’idées avec un taux de réussite maximal.
Convaincu qu’il était possible, grâce à l’intelligence artificielle, de modéliser le processus d’innovation pour proposer un outil qui apporte une vraie valeur ajoutée, j’ai décidé avec mes associés d’en créer un et de l’intégrer dans la plateforme PICC Software.
Si je suis aussi serein quand j’affirme aujourd’hui qu’avec le module innovation de PICC Software les résultats sont garantis, c’est parce que nous nous appuyons sur une méthode dont l’efficacité a été scientifiquement démontrée : la méthode TRIZ.
Le module innovation de PICC Software a déjà fait ses preuves dans plusieurs grandes entreprises, à l’image d’Arcelor Mittal, qui témoigne en vidéo ici, et qui en 5 réunions de 3 heures a généré 30 concepts de solutions pour réduire de manière significative les émissions de CO2 de ses sites de production.
Le module innovation de PICC Software fonctionne aussi bien sur les process que sur les produits BtoB et BtoC. Il va vous permettre de booster votre créativité en la canalisant ; cela peut paraître contre-intuitif mais c’est pourtant la clé de l’innovation systématique.
En vous montrant la voie vers le produit idéal
La méthode TRIZ est basée sur la théorie de l’évolution des systèmes techniques et la résolution des problèmes. Selon cette méthode, tout système est amené à évoluer et ne peut survivre que s’il augmente son « idéalité ». Sachant que le produit idéal, toujours selon TRIZ, est celui qui offre le maximum de bénéfices avec un minimum de « pénibilité » (efforts, contraintes, problèmes associés…) et à un coût minimal, la méthode offre de facto un cadre de base pour cibler les points sur lesquels il est intéressant d’innover.
PICC Software va vous aider à cette étape en vous permettant de structurer automatiquement, de manière logique et hiérarchisée, toute votre connaissance technique du produit. Vos experts vont décrire le ou les systèmes qui composent votre produit, et renseigner en mode collaboratif tous les bénéfices connus, problèmes non résolus et solutions partielles déjà mises en oeuvre ou envisagées. PICC Software organisera toutes ces contributions en temps réel sous forme de KMAP (knowledge map). L’intérêt de cette KMAP en temps réel est double. Dans un premier temps elle va stimuler l’apport de connaissances, chaque participant pouvant rebondir sur les contributions des autres. Ensuite elle va créer automatiquement une liste de contradictions hiérarchisées selon leur capacité à améliorer l’idéalité de chaque système. Cette fonctionnalité fait gagner énormément de temps aux équipes, même celles qui sont aguerries à la méthode TRIZ.
Chaque contradiction identifiée est une piste d’innovation, non pas tirée du chapeau, mais basée sur des lois issues de l’analyse de plus de 4 millions d’inventions. Ces pistes ont statistiquement beaucoup plus de chances d’aboutir à une innovation profitable et vous saurez, grâce à PICC Software, lesquelles explorer en premier.
En vous guidant dans la recherche de solutions
Dès lors que vos équipes auront en main les contradictions à résoudre pour rendre votre produit plus idéal, comment procèderont-elles ? Organiseront-elles (enfin) un brainstorming au cours duquel elles laisseront libre cours à leur imagination ? Oui et non.
Oui car heureusement l’innovation dépendra toujours en partie de cette faculté purement humaine à imaginer quelque chose qui n’existe pas encore.
Non car la recherche de solutions sera strictement encadrée. Elle se fera en balayant les 40 principes inventifs listés dans TRIZ, comme par exemple combiner plusieurs systèmes en un seul, ou au contraire séparer un système et ses sous-systèmes. Encore une fois, ces 40 principes sont tirés de l’analyse de plus de 4 millions d’inventions, qui a montré que 70 à 80% des problèmes rencontrés aujourd’hui ont déjà été résolus par le passé et que seuls 1 à 3% sont totalement nouveaux. La force de TRIZ réside dans la capacité à généraliser un problème (c’est à dire à le sortir de son contexte) pour pouvoir le rapprocher d’un problème déjà résolu.
Et là encore PICC Software va considérablement simplifier la tâche de vos équipes. Car il va effectuer le rapprochement avec les problèmes déjà résolus de manière automatique, analyser les principes inventifs qui ont été utilisés, et proposer en retour une sélection de ceux que vous devriez appliquer à votre innovation, par ordre décroissant de probabilité de réussite.
PICC Software va encore plus loin en proposant, pour chaque principe inventif sélectionné, des exemples concrets d’innovation qui en sont nées.
Ces principes illustrés sont une source d’inspiration incroyablement efficace, grâce à laquelle vos équipes proposeront très vite plusieurs concepts de solutions viables.
En vous aidant à choisir entre une innovation incrémentale ou disruptive
Car si l’innovation disruptive reste dans tous les esprits le Saint Graal à découvrir, elle suppose en général des coûts de développement beaucoup plus importants, et doit être proposée sur le marché au bon moment pour être adoptée massivement et générer les profits attendus.
Selon la loi n°6 de TRIZ, tous les systèmes évoluent selon le même cycle de maturité, au terme duquel ils sont condamnés à mourir. Leur fonction est alors reprise par un élément de leur environnement. C’est ce qui est arrivé par exemple au « système » fax, dont la fonction d’envoi de documents numériques est aujourd’hui assurée par les « systèmes » ordinateurs, smartphones, montres…
Tant qu’un système existant n’est pas arrivé au terme de son cycle de maturité, l’innovation disruptive aura du mal à s’imposer et il sera préférable de lancer dans un premier temps une innovation incrémentale.
PICC Software va vous aider à intégrer cet indicateur dans votre stratégie d’innovation en analysant automatiquement le niveau de maturité des différents concepts de solutions que vous envisagez de développer.
Vous sécuriserez ainsi le taux de réussite de votre innovation et votre ROI.
J’ai balayé ici les principales fonctionnalités de PICC Software qui vont vous permettre de gérer l’innovation avec un maximum de résultats. Je n’ai toutefois pas évoqué comment PICC Software peut vous accompagner dans votre stratégie de propriété intellectuelle car le sujet mérite à mon sens un article à lui tout seul. Si cette thématique vous intéresse, n’hésitez pas à vous abonner à mes publications pour lire l’article dès qu’il paraîtra.
Envie de vous lancer dans l’innovation systématique ?
